卖葱老人无法扫码进市场,不能只靠城管自掏腰包

卖葱老人无法扫码进市场,不能只靠城管自掏腰包
近日,在吉林白城发生了一件暖心事。一名七旬老人用电动车载着两筐大葱来到洮南市农贸市场外,希望能卖个好价钱。然而因没有智能手机无法扫码,按照相关规定老人被城管执法人员拦在门外,对此老人十分为难,大老远来的他不想就这么回去。正当老人一筹莫展之际,执法人员自掏腰包,买下了老人的大葱。(4月26日上游新闻)无法扫码查验不能进入农贸市场,城管人员是在执行防疫硬规定。自掏腰包买下全部大葱,还特意换了现金支付,不让卖菜老人空手而归,则是在防疫从严的情况下不忘执法的温度,是疫情下的一道暖心风景。对于城管人员的人性化执法,不少网友纷纷留言点赞,并称这是执法者的榜样。但也有网友表示,执法人员买下老人的菜只是一时之计,并不能从根本上解决老人无法扫码的问题。网友们抛出问题,并不是“鸡蛋里头挑骨头”。在国内疫情多点散发、不少地方收紧防疫政策的情况下,扫码进入日常生活场景已是个人出行的标配,这也意味着,“没有智能手机无法扫码不能进入农贸市场”很可能只是老年人出行难题的缩影。城管人员自掏腰包固然可以解决老人的燃眉之急,但破解老年人扫码难的问题,显然不能只靠个体的热心和善意。前段时间,黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区推出的“反向扫码”引发全网怒赞。当地通过与公安部门防疫大数据对接,运用数字技术手段,给无智能手机人员生成二维码并制卡发放,变“你扫我”为“我扫你”。“反向扫码”的背后,是平台部门把制卡、发卡、运维的重任担在了肩上,把便利和关怀留给了老年人。其实相较于让老年人全部熟练掌握使用智能手机,平台部门多一些逆向思维,对智能技术多一点适老化改造,使之更符合老年人的生活习惯,往往来得更为容易。说到底,“反向扫码”并不是什么技术含量特别高的设计,只不过是需要平台部门主动转变工作思路,多费点心、出点力。老人无法扫码不能进入菜市场卖菜,城管慷慨解囊自掏腰包,这当然温暖人心。但在暖心之余,一个不可回避的问题是,疫情发展到第三个年头,扫码难依然是横亘在部分老年人面前的现实难题。城管人员的热心和善意值得赞扬,但说到底,个人的善意只能解决某一个人的问题,而破解老年人扫码难题,还是需要平台部门转变服务思路,强化助老理念,主动用诸如“反向扫码”“纸质健康码”等便民之举释放平台服务的善意,为老年人出行和生活营造便利。(来源 正观新闻责任编辑骆璟)